今天早上，時代力量黨團和台鐵太魯閣受難者團體「太魯閣的眼淚」發言人王薇君 - 保護兒童我願意、陳孟秀 律師，召開記者會。
在記者會的前一天，他們也到交通部陳情，表達訴求和不滿。
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受難者和家屬之所以在交通部公布行政調查報告後感到不滿，原因非常簡單：這份報告早在5月21日就完成，家屬卻到7月19日，才知道有這份報告。
而在報告完成到報告公開之間，台鐵卻持續向受難者和家屬表示，運安會、交通部調查尚未釐清相關責任，並不斷表示希望受難者和家屬與台鐵和解。
也就是說，行政調查的結果已經指出明確的缺失，但這樣的資訊並沒有讓人民知道，反而在「資訊不對等」的狀況下，要求人民依據制式的和解書和解。正因為如此，受難者和家屬在得知內部調查台鐵確有疏失之後，會對行政機關非常的不滿和不信任。
我想分享一下我的執業心得，給交通部和台鐵參考。
依據我律師的工作經驗，不少利害關係嚴重衝突的雙方當事人，會把和解當成一場零和賽局。而與事件相關的資訊，就不會隨便亮出來。畢竟，在賽局中，掌握對方不知道的資訊，就是獲勝的關鍵。
在這樣的過程中，縱使一方提出來的和解內容未必對他方不利，在欠缺信任的狀況下，再好的條件也不容易被對方接受。
此外，國家賠償的事件中，政府和人民之間不應該是利害完全相反的兩方。除了國家對於人民本來就有保護義務之外，交通安全與事件真相的追求，更應該是共同的目標。
特別是對於依賴鐵路運輸的花東受難者和家屬，台鐵的安全究竟能不能改善，不只是過去的問題，更是他們的未來。
也因此，這場記者會的重要訴求，就是請台鐵一定要查明真相，而且一定要抱持著同理心，讓家屬知道事件的全貌。而對於受難者和家屬希望積極參與、知悉台鐵如何改善疏失的訴求，也要積極回應。
只有公開透明、虛心溝通和尊重感受，才可能撫慰受難者的傷痛，並重建政府和人民間的信賴。
也只有面對問題、積極改善，才能避免下一次遺憾的發生。
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